姓名: | 付雅萍 | |
领域: | 人力资源 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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CPI 引发的“心理战” 这无聊的CPI说到底还是绩效考核惹出来的,绩效考核到底为了什么?几乎85%以上人都会脱口而出为奖金和工资,若真的如此,这个企业的‘周扒皮’不是老板,就是人力资源部。 沿着85%的回应结果推论,绩效考核在‘周扒皮’的手里不就成了用最低薪资,获得最大效益的法宝吗?还记得那个《半夜鸡叫》的财主‘周扒皮’,为了让长工多干活,深更半夜扮成打鸣的公鸡。 感情儿!绩效考核在人们的心目中也演绎得如此不堪,可想而知,为此而建立的绩效指标可不就成为企业和员工之间利益的博弈工具。 既然是博弈工具,除了直接投资者,其余的人员(包括人力资源部)便都是投资者的博弈对手,自然这其中便产生很多似是而非的评价工具,也就是脱离数据基础!毕竟数据2是2;5是5;2小于5;5大于2;这是一个不争之实。免去了我们再度重蹈陈景润的哥德巴赫猜想之旅的艰辛。 为什么一定要脱离数据基础,表面看起来是无法找到数据换句话叫做无法量化,而实质上呢?利益方都在为保护自己而‘伺机奋战’。看看下面的例子: 有三个人约定一起到海边度假,A想去海南,B想去青岛,C想去珠海,D想去大连;A说海南的椰林婆娑多姿,天涯海角的碧海蓝天无处可比。大家心动决定去海南;购买机票时发现青岛的飞机正在打折,且折扣很诱人,B自然会引导大家去青岛,可是得找理由:外出旅游也需考虑经济实惠,所以青岛最合适,大家认为有道理为之心动;到了青岛没有想到正值深秋,天气转冷,于是C也会引导大家:其实还是珠海好,紧邻澳门,气候柔和,情侣大道绵长而浪漫,大家为之动容,但身处青岛;D认为大连好,大连的服装节一直是她渴望已久的,于是也来引导大家:出门旅游不仅仅是看风景,还要购买一些物超所值得物品,大连的服装多有名气,价格优惠款式新颖,大家又为之动容;于是因各自心里想得不同,一场不可避免的争辩发生了…… 例子中的三位完全漠视一个问题,选择去海边城市度假,但是没有确定哪一座海滨城市,也就是方向不聚焦。而焦点转移到了自己的喜好的城市上面,并且巧妙地引导别人,用价格、气候、购物等大家都会接受的吸引点掩盖自己的喜好。因此当吸引点背后的动机显现出完全不同,且与各自的利益矛盾的时候争辩自然不可避免。 与绩效考核何干?绩效评估的唯一目的就是借助绩效指标工具,评估团队在达成企业业绩目标的实际水平。假如被漠视,将评估的焦点分散在各自关注的利益影响因素上,其作用的也就是感觉了。这也就是为什么很多企业绩效考核流于形式的主要原因。 |
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